お客様インタビュー

丁寧で親切に相談にのってくれ、満足しています。

岐阜県高山市 I様邸 岐阜県高山市 I様邸
I 様邸
外壁塗装(スーパームキコート)
お客様担当 若田 浩之
岐阜県高山市 I様邸

旦那様と奥様にお話しを伺いました。

築40年のI様邸、“そろそろ外壁を綺麗にしたい”と、何気なくお考えになっていたようです。
何処に頼むと良いのか、どんな工事になるのかなど、具体的に考えていたわけではなかったので、広告等で建築会社を目にしても頼んでみようとまでは思われなかったようです。

ロビンを選んだ決め手は?

ある日、御近所を散歩していて、通りかかった美容室さん宅で足場を組み、シートがかけられ工事をしているのを見かけたことが、外壁リフォームをするきっかけになったそうです。

「美容室さんにロビンの事を聞いたのが、ロビンを選んだ決め手となりました。
知り合いが工事をしているのを見て、話しを聞き、信頼できると思い頼むことになりました。」

知り合いが工事をしていた事が、より安心につながったそうです。

スタッフの最初の印象は?

「説明はとても丁寧でわかりやすかったです。
自分達も誰とでも気軽に話すことが出来るのですが、ロビンの方は話しやすく、きさくに会話でき、まるで知り合いのようでした。」

外壁にこの色を選んだ理由は?

外壁岐阜県高山市 I様邸

「インスピレーション!!」

「外を何気なく見たら、柱の色が目につき“この色はいい!”と惹かれたので
決めました。
ただ、いろんな色のサンプルを持ってきてくれたおかげで、イメージができ、
塗り終わってから他の家の外壁をみてこっちのほうが良かったと思うことも
なかったです。」

リフォーム前はねずみ色の外壁だったそうです。
塗り替えてから、知り合いの人が気付かず通り過ぎることもしばしば。
光があたると、きらきら光るのが大変気に入っているそうです。


ロビンにお願いしてよかったことは?

「丁寧で親切に相談にのってくれたので、満足のいく外壁になりました。」

職人さんの仕事ぶりは?

「最後まで一人で仕事してくれました。
大変丁寧で真面目に一生懸命していただきました。
工事中雨になる日は一日だけで、晴れの日が続いたのでよかったです。」

今から同じリフォームをしようとお考えの方に一言アドバイスするとしたら?

外壁岐阜県高山市 I様邸

「スタッフによく相談して決める事が大切です。
職人さんをよく知り職人さんに惚れることです。
人とのつながりがとても大切だと思います。」

お二人が笑顔で答えてくれました。
施工から完成までに関わった人とのつながりが、より満足のいく仕上がりになったのだと思います。
最後にお二人が仲の良い秘訣は?の質問に「2人でいろんな所に出かけ楽しむことです。」と
お答えいただきました。
外壁があかるくなり、お二人の仲もよりあかるさを増したようです。

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